Trocas e devoluções

Você pode realizar trocas e devoluções dos livros comprados entrando em contato com a gente.

Em casos de devoluções, creditaremos o valor integral da compra. Este reembolso pode ser realizado de duas maneiras:

– Se você fez a compra por cartão de crédito, realizaremos o estorno da sua compra. Geralmente, as operadoras dos cartões lançam o crédito no prazo de até 2 (duas) faturas.

– Já se o pedido foi pago via boleto, realizaremos a transferência para conta indicada pelo comprador em até 3 dias úteis e enviarem um comprovante por e-mail.

Caso seu livro tenha sido extraviado pela transportadora ou sido danificado durante o trajeto, não se preocupe que enviaremos um novo exemplar sem custos!

Agora, se você desistiu da compra, avise a gente em até 7 (sete) dias após o recebimento que enviaremos orientações para devolução gratuita.